1. Markenprofil und Zweck der Website
Unter der Marke zeltrenia werden Produkte für Wohnbereiche, Einrichtung, Freizeit und unterschiedliche Nutzungssituationen angeboten.
Die auf zeltrenia.com bereitgestellten Inhalte dienen der sachlichen Beurteilung der angebotenen Artikel. Hierzu werden Produktangaben übersichtlich gegliedert, Preise nachvollziehbar ausgewiesen und servicebezogene Informationen zugänglich dargestellt.
2. Produktsortiment
Das Angebot von zeltrenia umfasst hauptsächlich folgende Produktbereiche:
- Truhenbänke;
- Tischtennistische;
- Schminktische;
- Schaukelstühle;
- Schaukelbänke;
- Nachttische;
- Hängesessel;
- Hängematten;
- Gartenboxen;
- Gartenbänke;
- Doppelbetten;
- Carports;
- Adirondackstühle.
Auf der jeweiligen Artikelseite werden die verfügbaren wesentlichen Produktinformationen dargestellt. Abhängig vom betreffenden Artikel können hierzu insbesondere Abmessungen, Materialien, Verpackungsinhalt, Nutzungshinweise und Montageanleitungen gehören.
Welche Beschaffenheit, Ausführung und Ausstattung ein Produkt aufweist, welches Zubehör enthalten ist und für welche Nutzung es vorgesehen ist, ergibt sich ausschließlich aus den Angaben auf der zugehörigen Produktseite.
3. Grundsätze der Produktinformation und Kundenbetreuung
Die Darstellung und Abwicklung des Angebots orientieren sich an folgenden Kriterien:
- Bereitstellung von Produkten für unterschiedliche Anforderungen im Wohn-, Garten- und Freizeitbereich;
- sachliche, geordnete und verständliche Produktbeschreibungen;
- erkennbare Ausweisung der Preise und gegebenenfalls anfallender Versandkosten;
- Verfügbarkeit von Zahlungsarten mit den im Checkout vorgesehenen Sicherheitsmechanismen;
- zugängliche Informationen über Versand, Widerruf, Rücksendung und Erstattung;
- Bearbeitung von Anfragen vor und nach einem Kauf.
4. Liefergebiet, Versandkosten, Lieferzeit und Rücksendung
Bestellungen werden ausschließlich an Lieferanschriften innerhalb Deutschlands versandt.
Vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung werden die für den jeweiligen Kauf maßgeblichen Informationen angezeigt. Dazu zählen die anfallenden Versandkosten, der voraussichtliche Lieferzeitraum, die verfügbaren Zahlungsarten sowie Hinweise zum gesetzlichen Widerrufsrecht und zu den Bedingungen für Rücksendungen und Erstattungen.
Bei einem Bestellwert unter 162,10 € beträgt das Versandentgelt 8,80 €.
Ab einem Bestellwert von 162,10 € wird für den Standardversand kein Versandentgelt berechnet.
Die voraussichtliche Zustellung erfolgt innerhalb eines Gesamtzeitraums von 7 bis 12 Tagen.
Bei einer Rückgabe wählt der Kunde den Post- oder Beförderungsdienst selbst aus, veranlasst die Rücksendung eigenständig und bezahlt die dadurch entstehenden Versandkosten.
5. Marken- und Servicedaten
Marke: zeltrenia
Website: zeltrenia.com
E-Mail: bonjour@zeltrenia.com
Telefon: +1(281)3543218
Geschäfts- und Kontaktanschrift:
4418 Jamaica Ln
Pasadena, TX 77505
USA
Servicezeiten:
Montag bis Freitag: 09:00–17:00 Uhr CET/CEST
Samstag, Sonntag und an Feiertagen: geschlossen